找到相应型号的平板，下载驱动程序并安装。安装好之后重新启动。如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，需要到控制面板中设置触控校准。
你好 爱应用团队为您解答 你可以关机重启下系统，如果经常遇到这个情况，你最好去售后那里做个检测吧。
首先排除笔的问题，你在别的surface上可以书写，是个体原因。这个步骤是要进行的。 长按顶部按钮确认触笔是否有电。
Windows可是个大更新，而且微软这次的免费升级，相信已经有许多的网友将手头上的电脑升级了。
Pro的触控笔不是普通手写笔。另外你这个应该是硬件问题，触控屏故障，直接联系微软给你换吧，包换，网上填个单，过几天就给你寄包装盒过来了，用包装盒把你的surface Pro装好寄回就可以。
重启设备尝试解决。 如果单点触控或者多点触控都无法工作：这是已知问题，微软尝试通过更新解决，用户需注意保持更新。重启设备会暂时解决问题。 如果单点触控或者多点触控都工作，笔应该时可以着墨的。
微软surface 摸屏外屏 突然不能用,或者屏幕乱跳，分析如下：出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。
出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。使用者应该在释放静电后使用surface观察。
出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。使用者应该在释放静电后使用surface观察。
有鉴于此，我们也可以首先尝试用这种简单易行的办法解决平板触摸屏的故障。只需长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。这时，如果触屏恢复正常则皆大欢喜，否则可按如下办法作进分析解决。
不是软件问题而是硬件问题。可能是屏幕故障。充电时出现这种情况，可能为正常现象。可能是静电伤害。如何解决：在充电时，拔下充电器就会恢复。在释放静电后使用surface观察使用。
这种情况多半是由于驱动程序的问题导致的，如果你刚更新的系统也可能导致这种情况。你可以到设备管理器中检查下是否驱动有叹号，可以右键卸载掉当前的驱动程序，然后去官网下载最新版本的安装后基本可以解决这个问题。
找到相应型号的平板，下载驱动程序并安装。安装好之后重新启动。如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，需要到控制面板中设置触控校准。
