注意：移除所有的外接设备（如：键盘、SD卡、USB设备等），只连接Surface的电源，确保LED小白灯是亮着的。方法长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间，然后松手唤醒机器。
第，登陆微软官网，点击 支持 surface设备 选择设备 Surface 无法开启或无法从睡眠状态中唤醒 ，按照官方提示自己动手操作下。
注意：移除所有的外接设备（如：键盘、SD卡、USB设备等），只连接Surface的电源，确保LED小白灯是亮着的。方法长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间，然后松手唤醒机器。
注意：移除所有的外接设备（如：键盘、SD卡、USB设备等），只连接Surface的电源，确保LED小白灯是亮着的。方法长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间，然后松手唤醒机器。
你可以将键盘拿到其他型号的surface上看看是否也出现这种情况。如果其他surface上出现同样的情况建议是售后检测下，看看是否硬件有问题。如果其他机器是正常的那么建议是先卸载掉键盘相关驱动程序后重新安装。
确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。换另外插排，插入surface，查看是否灯亮。确保环境适合充电。
笔记本电脑黑屏并不是坏了也有可能是屏幕保护了。如果是启用屏幕保护的话，过时间的话，他有可能会黑屏息屏。这个时候了你可以。晃动鼠标扩展按开关键就可以了。
导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
所以大家要记得及时关机或者清理后台运行程序，以防造成电量过低而黑屏！软硬件问题。说白了就是你自己整的，比如说你下载了安全性未知的第软件，导致的软件崩溃或者系统崩溃因而引起黑屏现象。
如果笔记本出现黑屏的现象，很可能是笔记本的系统出现问题，也可能是电池出现问题，可以重新关机，然后再重新开机，如果还是不亮，只能拿去售后检查。
解决方法如下；如果是刷机后导致黑屏【重新刷官方系统即可恢复】。如果是硬件故障导致黑屏【去专卖店或者售后检测维修即可】。
方法长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间，然后松手唤醒机器。轻按电源键查看是否可以正常开机，大约尝试左右。方法同时按住音量“+”和电源键按钮，等待秒左右，查看屏幕是否有变化。
