自动关机的原因，微软表示是出在休眠的问题上，目前还不清楚这个问题是否可以通过软件更新来解决。微软在之前的Surface机型上曾经遇到过电池的问题，在某些情况下需要几个月的时间才能解决。
长按电源键，开不了机很可能是电脑没有电了。
当初我的surface死机时客服给的反馈，你试试：导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
surface pro 保修期是两年（其他可以问客服），打客服 （无法显示，请百度）联系返厂就好了，在联邦快递覆盖的地方会有联邦快递上门取件。需要注意的是，返厂之后，由于微软的隐私保护政策，设备所有数据会清零。
微软surface黑屏了解决方法如下：这是经常使用的方法,插上电源线,长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间,然后按.左右放手,然后再然后松手唤醒机器，尝试再左右。
建议插上笔记本充电器，然后“电源+音量下”同时按住秒反复试几次，如果问题依旧，那么就只能联系售后进行返修了，我之前翻修过，本来以为非常麻烦，没想到出乎预料的简单，而且专门上门取货，服务杠杠的。
当初我的surface死机时客服给的反馈，你试试：导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
因为长时间不开机，空气中的氧气和水分子会腐蚀氧化电路中的金属触点，造成接触不良，电脑启动不起来。问题多处在内存上，你可以把内存条拔下来，用橡皮擦清洁内存条的触点，然后再插回去，开机试试。
开不了机都是因为系统原因，重装系统吧，用配套的系统盘恢复吧。但记得备份好数据。
电脑网络系统问题。根据你的描述，微软surface关机后开不了机。解决方法是：断开电源线后，取下BIOS的CMOS电池，分钟后安装开机就好了。
建议你使用键盘进行如下操作，开机后按F入安全模式，卸载左右驱动和最近安装的软件重启，看看是否还能启动，故障依旧的话可以考虑重新安装系统。
不是第的话。开不了机都是因为系统原因，重装系统吧，用配套的系统盘恢复吧。但记得备份好数据。
音量和电源键同时长按秒 长按电源键(每秒的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。
现象：按下电源开关键之后电源灯都不亮，但是充电指示灯亮着。原因：主板不通电。
surface开机解决方法：方法长按电源键与音量键。方法长按电源键。方法插上电源线，长按开机键秒以上，然后按.左右放手，然后再按.放手。方法到专业的维修网点和维修部进行诊断检修。
