微软Surface 是可以触屏的，看下驱动是否正常，不排除触控屏故障可能性，如果故障只能送修了。
调整surface屏幕的亮度具体步骤如下：简单地说，既然无法“”调节亮度，就得靠“组合键”来进行。如上图所示，Fn + Del为增加亮度;Fn + Backspace为降低亮度。
如果是屏线的问题，用手拍拍或者翻动屏幕，症状会改变。否则，就是屏的故障，没法修，只有换！ 无论是哪种情况，建议楼主如果在保内，赶紧送保，如果过保，找比较可靠的维修店，费用最多不超过。
清洁内存金手指，然后重新插入试试。然后再尝试开机，如果开机后键盘灯亮，按下Num Lock键，对应的灯也会亮，基本就是显卡或显示屏的问题了。如果是硬件有问题，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
你好，这是微软的surface笔记本，surface是LOGO，卡在LOGO界面应该是系统故障，用系统盘启动，再进入修复计算机，修复启动，完成后就可以正常启动。
电源的输出端或输出变压器等有无问题。原因显示器使用年限过长年限过长内部的电容便会出现老化失效，而导致启动速度过慢，屏幕灰暗，字体模糊不清的现象。
laptop去bios方法如下所示：关闭Surface，然后等待大约秒钟以确保其处于关闭状态。按住Surface上的调高音量按钮(音量+)，同时按下并释放电源按钮。屏幕上会显示Microsoft或Surface徽标。继续按住调高音量按钮。
Lock键，Num Lock灯也不会亮，这样的情况是主板无法正常启动的。请关机，取出内存，清洁内存金手指，然后重新插入试试。
建议选高色域屏幕的显示器。SurfaceLaptop新微软笔记本，新增英寸触控屏和丰富色彩，配置第代酷睿处理器和USBC接口，预装Office，免息分期购仅需，常规使用时间最长可达.时。
原因 电池出现问题。电池老化或者是电池使用不符合规范，导致电池出现问题。判断方法：尝试开机，如果有风扇的转动声或者屏幕发亮之类的现象则是是说明成功开机，否则就说明电池有问题。解决方法：对不起，回修。
导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
同时按同时按住音量“”和电源键按钮，等待秒左右，查看屏幕是否有变化。从 Surface 上移除电源，重新连接电源以使其卡入到位，观察接头顶端的白色 LED 灯，如果看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源。
我的surfacepro屏幕亮不了,但键盘能亮,音量+开机重启都无法打开,按开始图标也没有震动。应该怎么办? 我的surface pro 屏幕亮不了,但 键盘能亮,音量+开机重启都无法打开, 按开始图标也没有震动。
“我们调查了Surface Laptop 幕破裂的说法，并确定在极少数情况下，硬的异物可能会导致玻璃上的细线破裂，看起来似乎是意外的或没有可见的原因。
解决方法如下；登录微软官网下载surface专用镜像文件。.准备大于GB的U盘，支持USB传输更好。下载相应的镜像文件，需要登录微软帐号。
既然有logo出来那就排除了硬件问题了，修复系统吧。从官网下载pro系统恢复映像写入u盘，用u盘启动恢复，能和出厂。
需要插拔笔记本内存。更换内存插槽。外接显示器测试，检查外接显示器是否显示，如果不显示。可能是硬件故障，需要送修服务站。如果外接显示，笔记本屏幕不现实。那么可能是背光板故障。造成假黑屏。需要送修服务站维修。
方法右边缘滑入。点设置 ； 点屏幕；要多亮自己划动即可调节。
