如果您的问题依然没有解决，建议您携带您的主机，发票和电源去线下服务中心做进测试。点击链接：附件保修 ，页面底端扫描码可以获取就近的服务站地址。
找到【电池】选项，打开【低电池电量通知】查看自己是否选择了禁用充电功能，有些电脑还有【保养电脑】的显示计划，选择这个计划也有可能出现电池已连接但不充电的情况，以上就是电脑已经连接电源但未充电的原因。
你可以先关机，然后在开机看看电量是否发生了改变，如果变了就说明应该是恢复正确显了。如果没有的话就得到设备管理器卸载掉电池驱动程序，重新安装了。
先把充电头拔下来，然后把键盘盖拔下来，等几秒之后先把充电头连接上，过左右再把键盘盖连接上可能会好用。要注意顺序，我在it之家里面看到的，试了果然好了。
如果不好用，建议您使用惠普的电池检测软件来检测电池，以判断是否电池有故障。提醒您：在检测电池时连接电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。
应该是充电电路有问题，造成的建议你到专业的维修店进行检测。通常情况下是由于。电池的控制电脑板检测故障造成的未充电，现象。希望我的对你有所帮助，望采纳。
我的也是这种情况，但是我是在夏天。。。目前还是无解，用电吹风吹到烫手还是不充电，充电接口用橡皮，酒精擦过，也用刀子刮过，都不管，我都已经崩溃了。。。
检查，surface原装充电器是否正常。检查那根的原装充电数据线内部是否存在接触不良现象或者数据线是否损坏。检查插座是否通电正常。
电源已接通，未充电的意思是电源已连接上，有指示灯显示，但是电脑不在充电的状态。解决办法如下：鼠标右键单击电源键，选择电源选项。点击更改计划设置。选择更改高级电源设置(C)。
步骤 确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。 步骤 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”“关机”。 步骤 将 Surface 至少充电 分钟。
就此以上问题首先检查，原装充电器是否正常。检查那根的原装充电数据线内部是否存在接触不良现象。另外配置多彩键盘cover，上面的触控板比前代大%。同时依旧有颜色可供选择，键盘的触控面积更大。
那就是笔记本硬盘造成的问题，拔下电池用电源充电还有可能，就是笔记本电源适配器发生了故障，导致的输出电压不稳地，也会造成不能充电。
笔记本电源已接通未充电原因：出现这个问题可能因为长时间没有充电，而导致了电池的内部电量都亏电严重了，只是电脑充电的保护，不让过充而已，我们只需将电池选项设置即可。
笔记本电源已接通未充电原因：出现这个问题可能因为长时间没有充电，而导致了电池的内部电量都亏电严重了，只是电脑充电的保护，不让过充而已，我们只需将电池选项设置即可。
关机,拔下电源,拔出电池,再插上电源,然后开机;再关机,拔下电源,再装上电池,插上电源,这时候应该就会看到电池显示灯亮,表示可以正常充电;接着开机,应该就会显示电源已接通,正充电。
移除PSU重新连接：拔掉与surface连接的PSU, 之后重新将PSU接入surface充电端口。更换插座：移除PSU连接插座的，更换充电插座尝试。
电源已接通，未充电的意思是电源已连接上，有指示灯显示，但是电脑不在充电的状态。解决办法如下：鼠标右键单击电源键，选择电源选项。点击更改计划设置。选择更改高级电源设置(C)。
