surfacepro屏说明是操作系统的问题，win 还需要做很多优化，目前还没有解决方法。 日前被爆出很多开机操作系统崩溃的问题，所以给微软点时间，等它们的系统优化吧，还是有很大的优化优势的。
在充电过程中使用就会出现触摸屏不灵敏或失灵的状况，如果没有充电出现失灵或操作不准确建议重新开关机或恢复出厂设置注意备份资料。
你可以先考虑下是否由于撞击导致的问题。在保的话建议是售后检测，这样可以第间判断问题。过保或者是自己动手能力强可以自行打开，看看是否有接触不良的情况。不过surface的集成度还是非常高的，自己拆卸很费劲。
surfacepro屏说明是操作系统的问题，win 还需要做很多优化，目前还没有解决方法。 日前被爆出很多开机操作系统崩溃的问题，所以给微软点时间，等它们的系统优化吧，还是有很大的优化优势的。
应该是硬件问题，我的surface 是这样，从开箱开始自动点击屏幕最上端的位置，系统安装完成也没有任何好转，换了就好了。
你好，这个是触摸屏自触了，失灵了 建议是去店里维修 Surface Pro 是微软 Surface 家族产品中最新的高效办公设备，于美国东部时间年月早上（北京时间月下午）发布。
微软surface 摸屏外屏 突然不能用,或者屏幕乱跳，分析如下：出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。
检查显示屏区域表面.看是否贴有膜或其它紧压在屏区表面的保护膜，如有请撕下保护膜，检查触摸屏功能是否恢复，如果功能恢复，则表明触摸屏无故障，是保护膜引起的。
微软surface 摸屏外屏 突然不能用,或者屏幕乱跳，分析如下：出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。
可能是鼠标滚轮出现故障。可以先将鼠标拆开，用酒精清洁滑轮，这时候鼠标应该已经恢复正常。但是可能用不了多久又会出现这样的问题，那就需要再次用酒精清洁，等酒精完全挥发后再滴润滑油。
首先在桌面点击右键，然后选择“屏幕分辨率”。选择右下方的“高级设置”。在集成显卡信息里，选择上方的“监视器”选项卡。
有鉴于此，我们也可以首先尝试用这种简单易行的办法解决平板触摸屏的故障。只需长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。这时，如果触屏恢复正常则皆大欢喜，否则可按如下办法作进分析解决。
确认鼠标是否异常 更换另标，确认故障现象是否依然出现。若不出现，证明是原鼠标自身的故障；若还出现继续执行下述步骤。
surfacepro屏说明是操作系统的问题，win 还需要做很多优化，目前还没有解决方法。 日前被爆出很多开机操作系统崩溃的问题，所以给微软点时间，等它们的系统优化吧，还是有很大的优化优势的。
