这是电脑故障的常见现象，如果是可拆卸电池，那就好办了，直接把电池下了，然后再安装，重新启动。
(如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
电脑用久了内存坏了，或多条内存不兼容等，换内存即可能解决。电脑用久了，硬盘坏了，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。
开机时按f，看看是否可以进入安全模式，如果可以，说明电脑硬件没问题，可能是引导程序问题。
你好 爱应用团队为您解答 surface book是微软刚刚发布上市的高端笔记本，建议还是先到微软实体店，或者售后那里维修或者还保吧，不建议自己折腾。微软的售后还是不错的。
解决方案音量和电源键同时长按秒 长按电源键(每秒的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。解决方案 从 Surface 上移除电源。
导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
电脑开机后桌面无响应，解决方法如下：开机按F动到高级选项出现在松手，选“最近的正确配置”回车修复，还不行按F入安全模式还原系统或重装系统。
根据您Surface目前的情况，我们为您整理了以下排查方案：强制关机并重启设备：长按电源键s关机，之后重启。长按短按尝试：长按电源键S以上，松手后等待左右再次轻按电源键唤醒，可以多次尝试。
请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F入安全模式还原系统）。
开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择鼠标能动，但点击桌面没反应。其实出现这种原因是因为我们的explorer程序没响应了，要解决这个问题，除了强行关机或重启电脑，我们还有其它办法的。
如果是引起的开机卡、平时运行卡看下面的方法。可能是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复（每个磁盘都修复或只修复C）。
检查电脑部件是否安插入牢靠首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插，确保安插到位，接触良好。
在出现桌面没有反应的时候，首先打开资源管理器(ctrl+alt+del);进入资源管理器后选择进程选项。
降低运行速度（同效果的病毒也算在内）。当然，也可能是C盘东西太多，加大了硬盘的负担。最后就是硬盘坏道之类的问题了。如果想排出软件问题，建议格式化重装系统。如果新装的系统还那么慢，就要考虑硬件问题了。
