卸载触摸板驱动：按住键盘的windows+X设备管理器人体学输入设备符合HID标准的触摸板右击卸载如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选重启设备。
微软surface 摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳，分析如下：出现这样的症状，不是软件问题而是硬件问题。如果是在充电时出现这样的情况，是属于正常的。拔下充电器就会恢复。硬件问题先考虑静电伤害。
surfacepro触避免方法：它可以识别出按在上面的物体是手指还是手掌，如果手指和手掌同时按下，它会只接受手指的操作而无视手掌的接触，从而避免误触。
运行内存不足导致屏幕失灵； 运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，加速清理后台；将重启。
触控板被人为关闭 打开设备管理器，确认触控板设备是否是被禁用状态（向下的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。
触摸板被关闭、电脑中病毒、电脑进水、内部有异物等，排除了这些情况，升级系统后触摸板如果出现异常，基本都是系统自带的驱动程序和触摸板不兼容，或是系统安装过程未能成功安装触摸板驱动，从而导致失灵或不能使用。
运行内存不足导致屏幕失灵； 运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，加速清理后台；将重启。
如果重启之后，触屏依然无法使用，则问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来解决问题。
/把电脑开机了，然后准备好吹气球以及软毛刷。/先用吹气球把键盘上按键上的部位吹气，把灰尘吹掉，然后用软毛刷，刷键盘缝里面的积灰。/接着按键盘上的按键，看看哪个按键失灵，重点清理这个按键。
亲手写笔不是普通的笔。你也这应该是硬件问题，触摸屏失灵，直接与Microsoft联系，以你为它，包换，填单网上，给你几天送箱拿出盒子，把你表面Pro可以是装回。
按键卡死（逐个按键按，每个按键是否有弹力）。键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。 翻盖控制电路失效引起。
Pro的触控笔不是普通手写笔。另外你这个应该是硬件问题，触控屏故障，直接联系微软给你换吧，包换，网上填个单，过几天就给你寄包装盒过来了，用包装盒把你的surface Pro装好寄回就可以。
不是软件问题而是硬件问题。可能是屏幕故障。充电时出现这种情况，可能为正常现象。可能是静电伤害。如何解决：在充电时，拔下充电器就会恢复。在释放静电后使用surface观察使用。
方法由于机器卡顿、死机造成的触摸屏幕没有反应处理方式：请尝试重启机器。若内置电池，请同时按住电源键和下音量键以上重启设备。
