surface死机无法关机可以尝试强制关机，将音量的减键和开机键同时按住十秒就可以强行关机，该方法适用于死机局面。
1.surface死机了,我们长按电源键10秒;2.长按后电脑会强制关机,这个时候我们可以观察键盘指示灯来确定电脑是否完全关机;3.确定了关机之后,在关机状态我们还是长按电源进行开机;4.屏幕亮起,显示logo之后松开即可;
当初我的surface死机时客服给的反馈，你试试：导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
当初我的surface死机时客服给的反馈，你试试：导致surface无法正常开机有以下的几点原因：windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
同时按住音量键和关机键。或者control+alt+delete打开任务管理器关闭出现问题的应用，如果总是死机建议考虑看后台应用。CPU占用是不是过多了。最不济的办法就是长按关机。
你好 爱应用团队 为你解答 你可以强制关机,然后再开机。按着surface pro开机键大概秒左右松开。强制重启。愿我的能给你帮助。
导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。
解决方案音量和电源键同时长按秒 长按电源键(每秒的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。解决方案 从 Surface 上移除电源。
surface死机无法关机可以尝试强制关机，将音量的减键和开机键同时按住就可以强行关机，该方法适用于死机局面。
surface死机了，想要重启的话，用户可以长按surface的电源键大约秒钟，接着就可以将surface强制关机了，关机后再重新按电源键就可以选择重启设备了，若不能解决问题，用户可以多尝试几次。
方法长按住右上方的开机按钮大约秒钟的时间，然后松手唤醒机器。轻按电源键查看是否可以正常开机，大约尝试左右。方法同时按住音量“+”和电源键按钮，等待秒左右，查看屏幕是否有变化。
长按电源按钮秒钟，直到屏幕关闭，然后松开电源按钮。注意 按电源按钮时，屏幕可能会立即关闭。别管它，继续按住 秒钟，然后松开按钮。按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。
找细小的东西插进去按就OK了。如果你的平板是因为安装了内存卡而死机的，那么很简单，直接将内存卡弹出来即可，不用担心你的内存卡别烧坏，没那么走运的。将内存卡拔出来后钟左右系统就会发回复正常了。
你看以这样进行操作，长按设备的侧面的电源键(也就是键比较短的那个)秒，然后出现重启画面，松手后就可以了。希望这个案可以帮到你。
你可以通过长按开机键+音量键秒后看是否可以关机。如果可以的话再次进入系统后建议关闭掉快速启动功能，这样以后应该不会出现类似问题了。再有就是要保障系统本身没有问题，最好是全盘杀毒看看是否有病毒导致的问题。
